Mater - cyfarfodydd

Pwrpas:        Adolygu’r Argymhellion ar gyfer Gwella, yn ogystal ag ymateb y Cyngor.

Cyflwynodd y Cynghorydd Thomas adroddiad a oedd yn rhoi manylion am yr archwiliad Defnyddio Gwybodaeth am Berfformiad: Safbwynt a Chanlyniadau Defnyddwyr Gwasanaeth.

Roedd yn astudiaeth genedlaethol a bu i Archwilio Cymru gynnal y gwaith hwn yng Nghyngor Sir y Fflint yn ystod mis Gorffennaf a mis Medi 2023. Cyhoeddwyd yr adroddiad ym mis Rhagfyr 2023.

Roedd yr archwiliad yn ceisio:

• cael sicrwydd bod yr wybodaeth am berfformiad y mae’r Cyngor yn ei darparu i uwch-swyddogion ac aelodau etholedig yn eu galluogi i ddeall safbwynt defnyddwyr gwasanaethau a chanlyniad ei weithgareddau;
• cael sicrwydd bod yr wybodaeth hon yn ffurfio rhan o drefniadau sicrhau gwerth am arian y Cyngor wrth iddo ddefnyddio ei adnoddau ac wrth iddo gymhwyso’r

egwyddor datblygu cynaliadwy; ac

• adnabod cyfleoedd i’r Cyngor gryfhau ei drefniadau.

Eglurodd y Prif Swyddog (Llywodraethu)nad oedd unrhyw argymhellion ffurfiol wedi cael eu nodi a bod tri argymhelliad ar gyfer gwella wedi codi o’r archwiliad hwn, gyda’r Cyngor yn darparu camau gweithredu mewn ymateb i’r argymhellion ar gyfer gwella.  Ychwanegodd fod y Cyngor eisoes wedi dechrau gweithio ar yr hyn a oedd wedi cael ei argymell yn y cynllun gweithredu a chyfeiriodd at enghreifftiau o adborth gan fudd-ddeiliaid a chwsmeriaid yn cael ei gynnwys yn yr adroddiadau Cabinet. 

Roedd yr adroddiad wedi cael ei gyflwyno i’r Pwyllgor Trosolwg a Chraffu Adnoddau Corfforaethol a oedd wedi awgrymu “Mewn perthynas â phenderfyniadau gwasanaeth a pholisi allweddol, yn cynnwys unrhyw newidiadau i wasanaethau, bod adroddiadau’n cynnwys Safbwyntiau Defnyddwyr Gwasanaeth ar y canlyniadau sy’n cael eu cyflawni ar hyn o bryd.” A, “Bod y Cabinet yn ystyried y dylid cynnal arolwg blynyddol o ddefnyddwyr gwasanaeth wrth gyflwyno biliau Treth y Cyngor.”

PENDERFYNWYD:

(a)       Bod y camau gweithredu a gynlluniwyd gan y Cyngor mewn ymateb i’r argymhellion ar gyfer gwella yn cael eu cefnogi;

(b)       Mewn perthynas â phenderfyniadau gwasanaeth a pholisi allweddol, yn cynnwys unrhyw newidiadau i wasanaethau, bod adroddiadau’n cynnwys Safbwyntiau Defnyddwyr Gwasanaeth ar y canlyniadau sy’n cael eu cyflawni ar hyn o bryd; a

(c)        Bod yr argymhelliad bod arolwg blynyddol o’r preswylwyr yn cael ei gynnal yn cael ei ystyried yr un pryd ag adroddiad ar arolwg cenedlaethol o breswylwyr sy’n cael ei gynnig gan CLlLC.