Manylion y penderfyniad

Rhannu Llythyr Blynyddol Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru 2023-24 ar gyfer Cyngor Sir y Fflint a throsolwg o’r cwynion a dderbyniwyd gan bob portffolio o’r Cyngor rhwng 1 Ebrill 2024 – 30 Medi 2024.

Cyflwynodd y Rheolwr Gwasanaeth Cyswllt â Chwsmeriaid adroddiad (eitem rhif 11 ar y rhaglen) i ystyried Llythyr Blynyddol 2023-24 Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru i’r Cyngor, ynghyd â throsolwg o’r cwynion a ddaeth i law pob portffolio yn ystod y cyfnod o 1 Ebrill 2023 i 30 Medi 2024.

Canmolodd y Prif Swyddog (Llywodraethu) ac Aelodau’r gwaith a wnaed gan y Rheolwr a’i thîm o ran cyfrannu at ganlyniadau cadarnhaol yr adroddiad.

Cafodd yr argymhellion eu cefnogi.

PENDERFYNWYD:

Bod y Pwyllgor yn:

(a)          Nodi perfformiad blynyddol cadarnhaol y Cyngor mewn cysylltiad â’r cwynion a wnaed i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn ystod 2023-24;

(b)          Nodi perfformiad hanner blwyddyn y Cyngor (2024-25) o ran cwynion a gafwyd, yn unol â pholisi Pryderon a Chwynion y Cyngor; a

(c)          Cefnogi'r blaenoriaethau a amlinellwyd ym mharagraff 1.25.