Manylion y mater
Digital Customer Overview
To provide an update on progress with, and assure Members, of the design principles underpinning the creation of a single Contact Centre as part of delivering the Digital Customer theme of the Digital Strategy.
Math o benderfyniad: Key
Statws y Penderfyniad: Recommendations Approved
Cyhoeddwyd hysbysiad o benderfyniad arfaethedig gyntaf: 30/10/2018
Math o Adroddiad: Strategol;
Angen penderfyniad: 20 Tach 2018 by Cabinet
Prif Aelod: Aelod Cabinet Gwasanaethau Corfforaethol
Prif Gyfarwyddwr: Prif Swyddog (Llywodraethu)
Adran: Llywodraethu
Title (Welsh): Trosolwg Cwsmer Digidol
Description (Welsh): I roi diweddariad am y cynnydd a sicrhau Aelodau o'r egwyddorion cynllunio sydd yn sail i greu un Canolfan Gyswllt fel rhan o gyflwyno thema Cwsmer Digidol y Strategaeth Ddigidol.
Penderfyniadau
- 30/01/2019 - Digital Customer Overview
Eitemau ar yr Rhaglen
- 20/11/2018 - Cabinet Trosolwg Cwsmer Digidol 20/11/2018
Dogfennau
- Digital Customer Overview